Google Play & App Store Account Deletion Portal

Penghapusan Akun & Data Pengguna

Halaman ini disediakan secara publik agar pengguna aplikasi Cari Kawan dapat mengajukan permohonan penghapusan akun dan seluruh data pribadi terkait kapan saja secara mandiri tanpa harus mengakses aplikasi.

Informasi Penghapusan Akun & Data (Kebijakan Google Play & App Store)

Sesuai dengan ketentuan Google Play & Apple App Store, Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan akun dan seluruh data pribadi tanpa harus menginstal ulang aplikasi.

Nomor WhatsApp / Email Terdaftar di Cari Kawan *

Kami akan mengirimkan tautan verifikasi ke email / nomor yang Anda masukkan.

Jenis Permintaan Penghapusan Data *

Hapus Seluruh Akun & Data Permanen (Profil, Foto, Pesan, Lokasi & Histori)Hapus Riwayat Chat & Cache Lokasi Saja (Pertahankan akun aktif)

Alasan Penghapusan (Opsional)

Saya memahami bahwa tindakan ini bersifat permanen dan data yang telah dihapus tidak dapat dipulihkan kembali sesuai UU Pelindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27/2022).

Data Apa Saja yang Dihapus dan Bagaimana Prosesnya?

Data yang Dihapus Permanen:

Seluruh data profil (Nama, Usia, Gender, Bio, Minat/Hobi).
Seluruh foto profil dan album galeri yang diunggah.
Riwayat percakapan obrolan (chat messages).
Cache lokasi terakhir dan preferensi radius pencarian.
Token sesi perangkat dan identitas akun sosial.

Jadwal & Periode Retensi Data:

Seketika (1x24 jam): Profil Anda tidak lagi terlihat di pencarian teman sekitar dan sesi login dinonaktifkan.
Maksimal 14 Hari Kerja: Seluruh salinan data cadangan (backup server) akan dimusnahkan secara tuntas dari database cloud.
Log transaksi finansial (jika ada) disimpan sesuai kewajiban hukum perpajakan Indonesia.

Butuh bantuan langsung dari staf keamanan data kami? Hubungi email: [email protected] dengan subjek [Permintaan Hapus Akun].